KUALA LUMPUR – Penduduk Lembah Klang yang tidak bersetuju dengan bil air yang dikenakan keatas mereka bagi bulan Januari dan Februari 2018 boleh menangguhkan pembayaran bil air tersebut.
Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn. Bhd (Syabas) dalam satu kenyataan media berkata, syarikat itu merekodkan peningkatan bilangan aduan bil tinggi daripada pelanggan sejak seminggu lalu.
“Syabas merekodkan peningkatan bilangan aduan bil tinggi daripada pelanggan berbanding bulan sebelumnya.Pihak kami memandang serius perkara ini.
“Pelanggan yang mempunyai keraguan mengenai bil air yang diterima untuk menghubungi Pusat Perhubungan kami di talian 15300, e-mel kami di [email protected],” kata kenyataan itu hari ini.
Menurut Syabas, pelanggan terbabit bagaimanapun dikehendaki menyertakan nama penuh, nombor akaun dan nombor perhubungan atau salinan bil yang diterima atau hantar gambar bil air anda ke WhatsApp 019-2816793 / 019-2800919.
“Sementara menunggu siasatan dan pengesahan status bil yang diadukan, pelanggan boleh menangguhkan pembayaran bil air bagi bulan Januari dan Februari 2018,” kata Syabas.
Syabas seterusnya memberi jaminan bahawa bekalan air tidak akan dipotong kerana aktiviti pemotongan bekalan telah ditangguhkan hingga akhir bulan Mac 2018.
“Pihak kami mohon maaf atas sebarang kesulitan yang dihadapi oleh pelanggan dan akan mengambil tindakan perlu untuk menyelesaikan segala aduan dengan segera,” kata kenyataan itu. – MYNEWSHUB.CC