semua org ada cabaran kerja masing2. tapi xbermakna stiap kali org complain cam tuh cara bg feedback. last time sy naik Mas pi sabah bagus layanan, tp time balik je, muka berlagak habis. ini la kot spesis2 yg berlagak. Mas kena wat training la kat staff how to treat customer. good job kpd yg boleh terima teguran, dah smpai masanya Mas improve service, if not, ramai lagi la yg akan pilih airlines lain instead of national airlines.