bila jd kes mcm ni teringat pula kes lalu cuma situasi berbeza dulu terpaksa ganti mak n ayah uruskan jemaah yang tak dpt tiket pd hari yang di tetapkan. hanya di sebabkan mas buat jualan tiket murah dan tiket bertindan. sib baikla owner syarikat tu turun tangani problem tu siap kene maki hamun lagi ngan keluarga jemaah yang tinggal. side my parent dorang janji semua akan terbang sekali. tetiba mak n ayah kene g dulu tp ade balance jemaah yg follow my parent kene tinggal. abis ngan aku skali kene maki ngan family jemaah. last solution buat report kat balai polis klia. aku terpaksa jadi wakil my parent utk uruskan jemaah yg tinggal. kuar balai jumpa owner travel tu tny camne dia cakap dia akan uruskan secepat mungkin kalau betul nak pergi umrah. tp kalau tidak mereka akan pulangkan payment. so aku tny jemaah yang tinggal (mostly nenek2 atok2 yang tinggal) ade satu nenek tu cakap ti nenek mmg nak pergi sgt umrah ti.. then aku bincang ngan owner travel tu mcm mana nak buat dia kata kalau gtu kita akan uruskan hotel di sini. dorang akan dptkan tiket flight pergi keesokkan harinya. then aku setuju dengan syarat aku akan tunggu dan ikut mereka duduk mana sampai mereka naik flight ke mekah. Alhamdulillah travel tu memang mengotakan janji mereka kereana ke esokkannya tengahari mereka selamat terbang ke mekah bg menunaikan. nenek2 n atuk tu ucap terima kasih sebab kalau bukan di sebabkan hal mereka terkandas mereka takkan dpt merasa duduk di hotel 4 bintang. beberapa hari lepas tu baru aku tau bukan travel tu je yang hadapi masalah tp kebanyakkan travel yang bawa jemaah umrah hadapi masalah yang sama. dan yang paling aku bersyukur bila jemaah umrah tu balik ke malaysia dengan selamat dan mereka sangat berpuas hati khidmat yang di berikan, malah mereka yang marah balik bila org lain bercakap pasal my parent n travel bermasalah. terima kasih de mawardah travel n tour